Nossos técnicos acompanham você na manutenção e no cuidado com os equipamentos que fornecemos, utilizando as tecnologias mais avançadas e ferramentas da Indústria 4.0 para garantir a disponibilidade das máquinas em 99% do tempo.
Para criar um destino de surfe bem-sucedido, o maquinário e os sistemas operacionais devem estar em perfeito estado de funcionamento e cumprir todas as normas de segurança. Na Wavegarden, oferecemos serviços de manutenção corretiva, preventiva e preditiva para maximizar a disponibilidade da máquina e otimizar sua eficiência e desempenho durante toda a sua vida útil. A execução do plano de manutenção não requer pessoal técnico com qualificações ou conhecimentos especiais.
Monitoramento em tempo real com serviço remoto 24/7/365.
Serviço proativo remoto da equipe de engenharia da Wavegarden.
Solução de problemas de incidentes de qualquer lugar do mundo.
Atualizações de software sem interrupção da atividade.
Implementação de melhorias no controle automatizado.
Para garantir a disponibilidade máxima da máquina e assegurar que as tarefas estratégicas de manutenção possam ser realizadas remotamente, o gerador de ondas é conectado à rede e monitorado em tempo real por nossos agentes de pós-venda. Os dados são coletados de mais de 1000 dispositivos instalados em toda a máquina, incluindo acelerômetros, codificadores, sensores e sondas. Os sinais são processados com algoritmos sofisticados, permitindo uma manutenção preditiva eficaz por meio de Machine Learning (análise assistida digitalmente).
Todas as informações coletadas são transmitidas para a equipe de manutenção da instalação de forma automatizada, usando um software de última geração, implementando assim um plano de manutenção preventiva e corretiva simples e eficiente.
Aproveitando a modularidade da máquina, seus principais elementos, como resfriadores, fontes de alimentação e PLCs, são redundantes. A máquina é equipada com um pacote completo de peças sobressalentes pré-instaladas "plug & play", permitindo a substituição rápida de componentes em caso de situação de emergência, sem qualquer tempo de inatividade.
Nossos engenheiros de campo estarão ao seu lado, treinando sua equipe e garantindo a manutenção correta da instalação de acordo com os padrões da Wavegarden. O treinamento que oferecemos inclui uma introdução ao nosso sistema computadorizado de gerenciamento de manutenção (CMMS) personalizado. Nossa equipe também fará visitas regulares às suas instalações para inspecionar o desempenho do gerador de ondas e da lagoa.
