Nos techniciens vous accompagnent dans la maintenance et l’entretien des équipements que nous fournissons. Pour ce faire, nous utilisons les technologies les plus avancées ainsi que les outils de l’industrie 4.0 pour garantir la disponibilité de la machine 99% du temps.
Afin de créer une destination surf à succès, la machinerie et les systèmes d’exploitation doivent être en parfait état de fonctionnement et respecter toutes les normes de sécurité en vigueur. A Wavegarden, nous offrons des services de maintenance corrective, préventive et prédictive afin de maximiser la disponibilité de la machine, mais aussi d’optimiser son efficacité et ses performances tout au long de sa durée de vie. L’exécution du plan de maintenance ne nécessite pas de personnel technique ayant des qualifications ou connaissances particulières.
Surveillance en temps réel avec service à distance 24/7/365.
Service à distance proactif de l’équipe ingénierie de Wavegarden.
Résolution de problèmes ou incidents partout dans le monde.
Mises à jour logicielles sans interruption d’activité.
Mise en œuvre d’améliorations du contrôle automatisé.
Afin d’assurer une disponibilité maximale de la machine et de garantir que la réalisation des tâches stratégiques de maintenance puissent être effectuées à distance, le générateur de vagues est connecté au réseau et suivi en temps réel par nos agents du service après-vente. Les données sont collectées à partir de plus de mille appareils installés dans toute la machine. Il s’agit notamment d’accéléromètres, d’encodeurs, de capteurs et de sondes. Les signaux sont traités grâce à des algorithmes sophistiqués, permettant une maintenance prédictive efficace grâce au machine learning (analyse assistée numériquement).
Avec l’aide de logiciels de pointe, toutes les informations recueillies sont automatiquement transmises à l’équipe de maintenance de l’installation, mettant ainsi en œuvre un plan de maintenance préventive / corrective simple et efficace.
Profitant de la modularité de la machine, ses éléments clés tels que les refroidisseurs, les alimentations et les automates sont redondants. La machine est équipée d’un ensemble complet de pièces de rechanges préinstallées (façon “plug-and-play”), permettant un remplacement rapide des composants en cas d’urgence, sans aucune interruption de service.
Nos ingénieurs terrains vous accompagneront, formeront votre équipe et s’assureront de la bonne maintenance de l’installation selon les normes Wavegarden. La formation que nous proposons comprend une introduction à notre système informatique de gestion de la maintenance (GMAO). Notre équipe effectue également des visites régulières dans votre installation pour inspecter les performances du générateur de vagues et du lagon.
